?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 人民日报Q泗阌议“群众不满意H口”倒逼政务服务提?营商环境好不好,众说了?/title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=gb2312" /> <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE7" /> <link href="/Sqzwy/Template/Default/css/style.css" rel="stylesheet" type="text/css"/> <script type="text/javascript" src="/Sqzwy/Template/Default/javascript/jquery-1.7.2.min.js"></script> <script type="text/javascript" src="/Sqzwy/Template/Default/javascript/backtop.js"></script> <script type="text/javascript" src="/Sqzwy/Template/Default/js/main.js" ></script> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-transform" /> <meta http-equiv="Cache-Control" content="no-siteapp" /> </head> <body> <title>10ֻͼ
您现在的位置Q?/b>首页 >> 政务动?/font> >> 媒体聚焦

人民日报Q泗阌议“群众不满意H口”倒逼政务服务提?营商环境好不好,众说了?/h1>
【信息时_ 2018/11/22   阅读ơ数Q? ? 【打印?/font>【关闭?/font>

“这是您的n份证Q请拿好。”“没惛_Q才个把时Q就办妥了!”日前,江苏泗阳县行政服务中心时n份证H口Q市民左兴胜一手从H口工作人员春霞手中接q时n份证Q一手竖起大拇指?/font>

q样的办事速度Q比省里要求?天办事时限快了一天半。实际上Q这也是泗阳开展“群众不满意H口”评议活动带来的变化?/font>

泗阳评议“群众不满意H口”,~于今年5月市民D报县行政服务大厅Ecȝ口态度生硬的一个短信?/font>

接到举报后,县纪委监委敏感地意识刎ͼ众办事虽然“不求h、不请客、不送礼”了Q但办事看冷脸、听冯、受冯Q一定程度上影响了泗阳的对外形象Q疏q了党群关系。ؓ了优化营商环境,泗阳?月v启动“群众不满意H口”评议活动?/font>

评议“群众不满意H口”,泗阳把评议权交给办事的群众。泗阛_委主要负责h_“评议的主要内容包括营商环境、窗口办事和公共服务Q有无服务态度、服务效率、服务质量和吃拿卡要{问题,众可通过现场评?2345热线、网l问政^台、纪委监委投诉信q方式评议Q这栯议的l果才能服众。?/font>

在大厅窗口现场,市民刘先生正在B19H口办理公积金贷ƾ。办好后Q大厅h员给刘先生递上一份窗口服务满意度评议表,他仔l看了之后,在满意栏打了一个钩Qƈ留下手机L?/font>

cM的评议表Q政务办每天要向办事众发放200张左叟뀂县U委监委主要负责Q“别看q窗口评议,一分值就占了60分,H口服务人员非常看重。?/font>

评议中,该县对评议内容设定相应分|q委监委按照月度统计和季度得分情况Q对H口办事和公共服务进行综合考核Q得分靠后的被评议为“群众不满意H口”?/font>

评议“群众不满意H口”,到底是真是假Q会不会“雷声大、雨点小”?在公众持怀疑态度Ӟ县纪委监委在县电视台、政府网站和微信公众号通报了首批“群众不满意H口”名单:从通报上,众看到QA02、A04、A07{?9个窗口“榜上有名”?/font>

“群众不满意H口”曝光,犹如一矛__在全县引L议?9个窗口的单位领导震惊Q“没惛_来真的,感觉很丢人!”面对评议结果,19个窗口单位领导反思:众Z不满意?问题I竟出在哪里Q市场局、城局、hCֱ{单位主动自查自U,q对“群众不满意H口”h员实行“五方联谈”?/font>

H口“不满意”,板子不光打在H口人员w上Q后方单位“一把手”也被问责。县U委监委主要负责Q对“群众不满意H口”,除了U谈H口人员及窗口负责h外,县纪委监委还启动问责机制Q约?家后方单位主要负责hQ责?家单位主要负责h在县电视台“表态”,q取消单位年度作风徏设评先评优资根{?/font>

评议“群众不满意H口”,震慑了懒政怠政行ؓQ进L务大?4家单位的163个窗口主动{变工作作风,改善服务态度Q提升服务效率,l群众办事带来了实实在在的便利。行政大厅灵zd业h?4L口,正在办理保险手箋的市民盛习中W言Q“柜C的电脑,她在里边输入什么,我都能看清楚。有不懂的,q里q有参保~费告知单,现在办事是方便。”窗口工作h员蒋圆圆_“坐H口的hQ业务要熟,政策要熟Q态度要好Q不能感觉烦。有的讲两遍三遍不懂Q就多讲几遍Q一直讲C听懂。?/font>

泗阳评议“群众不满意H口”积极效应明显:H口满意度持l攀升,不满意窗口数量逐月下降。县U委监委8?月䆾通报昄Q“群众不满意H口”数量分别降?个和3个?/font>


上一? 人民日报Q泗阌议“群众不满意H口”倒?.. 下一? 人民|:宿迁政务服务以手机APP“集式?..
10ֻͼ ʢ 100׼ pk10 pk10ַ app ׬200׬Ŀ pk10ôͼѡ 28ȫ202000ģʽ Ϸƽ̨ 1083d